SunPower, leader mondiale del fotovoltaico, di cui Medielettra è Partner Autorizzato, ci ha informato che negli ultimi tempi alcune persone hanno segnalato di essere state contattate da soggetti finora non identificati che, presentandosi impropriamente come SunPower, hanno pubblicizzato, anche tramite call center, offerte per l’installazione di impianti fotovoltaici domestici.

SunPower ha tenuto a precisare di essere completamente estranea a tale iniziativa e che ha provveduto a segnalare alle autorità competenti i fatti descritti ai fini dell’accertamento di condotte illecite.

Ricordiamo che SunPower opera tramite una rete di partner autorizzati, tra cui Medielettra, che devono rigorosamente attenersi a specifici accordi contrattuali sull’utilizzo di nome, marchi, loghi, altri elementi del marchio e diritti di proprietà intellettuale di SunPower, nonché alle indicazioni e direttive fornite da SunPower, e naturalmente sono gli unici autorizzati a commercializzare ed installare moduli SunPower. Il che costituisce una garanzia non solo per l'installazione in sé ma anche per l'assistenza post-vendita: la garanzia di 25 anni - unica nel settore fotovoltaico - sui difetti materiali dei moduli, potenza e copertura completa dei costi di trasporto (ritiro e consegna), smontaggio e reinstallazione in caso di sostituzione può essere attivata infatti soltanto tramite un installatore autorizzato SunPower.